در این بخش، به بررسی نظرات نردبان می پردازیم. هدف ما از این کار ، درک موجودی توجه کاربران نسبت به محصول/سرویس|سایت|پلتفرم} است. همچنین می خواهیم از نظرات آنها برای انجام خدمات استفاده کنیم و تجرب�